TeamViewer
Matrikenreferat: Verbindung auf PCs in Pfarren
Im Falle von komplexeren Unterstützungsanfragen ist es mitunter erforderlich, dass Vorgänge unter Beobachtung des Matrikenreferats direkt am betroffenen Arbeitsplatz in der Pfarre durchgeführt werden.
Dazu stellt die IT der EDW ein sicheres Standard-Tool, den Teamviewer zur Verfügung.
Sofern Sie diese Anwendung noch nicht auf ihrem Computer-Arbeitsplatz lokal installiert haben, bietet der folgende Link <Download und Installation TeamViewer> die Möglichkeit dies durchzuführen.
Erzeugen Sie auf dem Desktop ein ICON "TeamViewer" sodass Sie die nun installierte Version jederzeit starten können.
Die gestartete Anwendung TeamViewer zeigt Ihnen zwei wichtige Informationen, welche für den Verbindungsaufbau zwischen Ihnen und dem Matrikenreferat erforderlich sind:
- Ihre TeamViewer-ID (z.B.: 148 002 622)
- Ihr TeamViewer-Kennwort (z.B.: 4711)
Diese beiden Informationen geben Sie dem TeamViewer-Partner in der Dienststelle bekannt. Nach erfolgreichen Verbindungsaufbau müssen Sie eine letzte Zustimmung "Bildschirm zeigen" erteilen.