"Wir bitten alle Wienerinnen und Wiener, die Nummer des Caritas-Kältetelefons (01/480 45 53) in ihr Mobiltelefon einzuspeichern und uns anzurufen oder ein E-Mail zu schreiben, wenn ein obdachloser Mensch Hilfe benötigt", so Klaus Schwertner, Generalsekretär der Caritas der Erzdiözese Wien.
Leitungen des Caritas-Kältetelefons (01/480 45 53) wieder rund um die Uhr offen. Streetworker verstärkt im Einsatz.
Die Caritas der Erzdiözese Wien geht in den "Winter-Modus" über und intensiviert ihre Hilfe für Obdachlose. Ab sofort sind die Leitungen des Caritas-Kältetelefons wieder rund um die Uhr offen und Streetworker verstärkt sieben Tage die Woche unterwegs. Per Telefon (01/480 45 53) oder Mail (kaeltetelefon@caritas-wien.at) können die Wiener Informationen zu Zeit, Ort und Beschreibung einer akut obdachlosen Person angeben.
Im Rahmen des Streetworks gehen Sozialarbeiter des Caritas-Betreuungszentrums "Gruft" den Hinweisen zeitnah nach und bieten den Obdachlosen individuelle Hilfe und Beratung an. Im besten Fall bringen sie diese in eines der Notquartiere zum Schlafen oder sie verteilen winterfeste Schlafsäcke.
Obdachlosigkeit gebe es an 365 Tagen im Jahr. "Doch wenn das Thermometer fällt, steigt der Druck auf die Menschen, die auf der Straße leben, weiter an", so Klaus Schwertner, Generalsekretär der Caritas der Erzdiözese Wien, in einer Aussendung am Sonntag. "Wir bitten alle Wienerinnen und Wiener, die Nummer des Caritas-Kältetelefons (01/480 45 53) in ihr Mobiltelefon einzuspeichern und uns anzurufen oder ein E-Mail zu schreiben, wenn ein obdachloser Mensch Hilfe benötigt. Ein Anruf könne darüber entscheiden, "ob ein obdachloser Mensch die Nacht mit oder ohne Schlafsack verbringen muss".
Das Caritas-Kältetelefon wurde laut Caritas im vergangenen Winter von der Bevölkerung sehr gut angenommen. "Viele Wienerinnen und Wiener haben mitgeholfen und uns am Kältetelefon angerufen - insgesamt konnten 491 konkrete Hinweise an die Sozialarbeiter weitergeleitet werden", so Schwertner. Obwohl die Sozialarbeiter der "Gruft" einen guten Überblick über die Situation obdachloser Menschen in Wien haben, seien die Hinweise aus der Bevölkerung, die sie über das Caritas-Kältetelefon erhalten, sehr wichtig.
In diesen Tagen wurde auch das Streetwork-Angebot der Obdachloseneinrichtung Gruft ausgebaut. Die Sozialarbeiter sind ab sofort an sieben Tagen pro Woche auf Wiens Straßen im Einsatz. Schwertner: "Gerade in der kalten Jahreszeit ist das enorm wichtig. Denn auch wenn sich die Stadt Wien und Träger wie die Caritas gut auf den Winter vorbereitet haben: Es wird immer Menschen geben, die trotz Minusgraden auf der Straße schlafen. Diese Menschen wollen wir erreichen." Die Caritas bietet in Wien aktuell insgesamt mehr als 1.000 Beherbergungsplätze für wohnungslose Menschen an. Mit Unterstützung der Stadt wird das Angebot nun ab Montag um weitere 26 Plätze erweitert.
Caritas-Kältetelefon
Tel.: 01/480 45 53
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