Die Caritas klärt in ihren Beratungsstellen Klienten über fremden- bzw. asylrechtliche und soziale Gegebenheiten in Österreich und Europa auf, zeigt Unterstützungsmöglichkeiten bei der Rückkehr in das Herkunftsland auf, begleitet bei Behördenwegen, hilft bei der Beschaffung von Reisedokumenten und der Organisation der Rückreise.