„Ich habe in den letzten 30 Jahren mit vielen Missbrauchsopfern gesprochen“, so Kardinal Schönborn in seinem eigenen Zwei-Minuten-Video an Papst Franziskus. Das Wichtigste, das er gelernt habe, sei das Zuhören – und, dass Opfer sehr lange, „oft 20, 30 Jahre“ brauchen, bis sie in der Lage sind, über den Missbrauch zu sprechen.